培养具备较强的铁路运输、城市轨道交通运营的服务、组织与管理能力，具有良好职业道德和职业生涯发展基础，以及具备较强语言表达、人际沟通和创新开拓能力的技术技能型人才。
中国高铁通车里程超过2万公里后，还在大踏步的前进，根据中国铁路总公司的安排，2018年有七条新的高铁（兰州地铁）线路开通运营，随着石济铁路的开通，我国“四横四纵”高铁网中的“四横”正式收官，刷新了高铁建设的成绩单，把中国30个省级城市和直辖市拉进了一张世界最大的高铁网。2017年，全国新增铁路运营里程2000多公里，相当于每天延长了6公里，其中近八成是高速铁路，宝兰、兰渝、武九、西成，90%的新路已经在中西部通车。
计算机应用、公文写作、方言的运用(包括手语的运用)、旅客心理分析、会计学原理、统计学基础知识、财务报表分析、财务软件应用、会计电算化、运输组织基础知识、交通英语口语、专项技能强化训练等。
企业、物流运输企业，在生产、管理、服务第一线，能从事乘务服务、铁路行车组织工作、铁路旅客运输组织工作铁路货物运输组织工作