快递运营管理主要研究快递运输管理、快递市场营销、快递实务等方面的基本知识和技能，进行快递服务与管理等。例如：快递单号的跟踪查询与处理，快件的收派与分发，快递信息的联网同步，大宗快递客户的服务与信息管理，快递网络优化等。
【中级】培养从事快件收派、客户服务、快件分拣等工作的中级技能人才。【高级】培养从事快件收派、快件分拣、路由规划、内部质量管控等工作的高级技能人才（高级工）
【中级】快递操作实务、快递客户关系管理、快递地理知识、快递法规与标准、信息技术应用快递设备与设施、快递作业安全管理、客户沟通技巧、标准服务礼仪等。【高级】快递操作实务、快递电子商务、快递客户关系管理、快递地理知识、快递法规与标准快递营销、快递设备与设施、信息技术应用、快递安全管理、快递运营管理、客户沟通技巧、专业英语等。
快递员〔4-02-07-08）、快件处理员〔4-02-07-09）、国际快递业务师〔4-02-07-10）、快递站点管理师〔4-02-07-11）
快递员、快件处理员